11/7「カスハラ解決！事例に学ぶ実践的対応セミナー」に登壇

2025年11月7日（金）に開催される「第28回 ＯＲＡ危機管理事例発表セミナー（労務・食の安全環境部門会合同）」にて、当社代表取締役CDOであり特定社会保険労務士の内藤秀和が登壇いたします。

本セミナーでは「改正労働施策総合推進法で変わるハラスメント防止の実務とリスク管理」をテーマに、企業が“ゼロハラスメント文化”を築くための実務対応とリスクマネジメントの重要性について解説します。

登壇概要

登壇者名・役職

株式会社CSS-consulting 代表取締役CDO　特定社会保険労務士　内藤秀和

登壇テーマ

改正労働施策総合推進法で変わるハラスメント防止の実務とリスク管理

登壇日時・会場

日時：2025年11月7日（金）15:00～17:20
会場：大阪ガスハグミュージアム 5F（大阪市西区千代崎3丁目南2-59）
※懇親会は「うどんちり本家 にし家本店」（大阪市中央区東心斎橋1-18-18）にて18:00～19:30に開催予定

主催・共催

主催：一般社団法人 大阪外食産業協会（ORA）労務部門会／食の安全環境部門会

セミナー詳細・お申込みはこちら：https://www.ora.or.jp/topics/13931.html

セッション内容（概要）

本セミナーは、外食・食品・小売業における「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の課題を中心に、企業が従業員の安全・安心を守るための実践的な対応策を共有する場です。

第1部では内藤が登壇し、法改正の経緯からハラスメントリスクの変化を分析し、現場が取り組むべき防止策と対応体制構築のポイントを紹介します。

また、第2部のパネルディスカッションでは、心斎橋ミツヤ、鳥貴族、千房ホールディングス、グルメ杵屋レストランなどの外食企業が参加し、実際の事例を共有しながら対策の方向性を議論します。

登壇者プロフィール

内藤秀和
株式会社CSS-consulting 代表取締役CDO／HybRid開発総責任者。
特定社会保険労務士として、コンサルティングとシステムの両面から外食・サービス業の労務改善を支援。多店舗展開企業の現場課題に寄り添いながら、DXを通じた働き方改革・法令遵守体制の強化に取り組む。

関連サービス「HybRid（ハイブリッド）」について

HybRidは、社会保険労務士の知見を基に開発された労務管理システムです。
入社・退職手続きのオンライン化、労務データの一元管理など、現場運用に即した機能を備えています。
飲食・サービス業など多店舗展開企業の業務効率化と法令遵守を支援しています。
URL：https://www.hybrid.cool/

会社概要

株式会社CSS-consulting
所在地：大阪市淀川区西中島5丁目12-8 エス・ティ・エスビル7階
代表取締役社長：滝澤俊英
事業内容：労務管理システム「HybRid」の開発・提供、労務コンサルティング
企業サイト：https://www.css-c.co.jp/